Informativa sulla Privacy

Come solivion protegge i tuoi dati personali

1. Titolare del Trattamento

solivion, con sede legale in Via S. Quintino, 31, 10121 Torino TO, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito solivion.sbs e i servizi di terapia familiare offerti.

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email help@solivion.sbs o telefonicamente al numero +393517775963.

2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali per le finalità indicate:

Tipologia di Dati Finalità Base Giuridica
Dati identificativi (nome, cognome, email) Erogazione servizi di terapia familiare Esecuzione contratto
Dati di contatto (telefono, indirizzo) Comunicazioni relative ai servizi Interesse legittimo
Dati sanitari (con consenso esplicito) Prestazioni terapeutiche specializzate Consenso esplicito
Dati di navigazione Miglioramento esperienza utente Interesse legittimo

Importante: Il trattamento di dati sanitari avviene esclusivamente previo consenso esplicito e informato dell'interessato, in conformità all'art. 9 del GDPR.

3. Modalità di Raccolta

I dati personali vengono raccolti attraverso:

  • Moduli di contatto presenti sul sito web
  • Comunicazioni telefoniche o email dirette
  • Consultazioni e sessioni terapeutiche
  • Cookie tecnici e di analisi (con il tuo consenso)
  • Questionari di valutazione e feedback

Tutti i dati vengono raccolti in modo trasparente, con il tuo consenso informato e per finalità specifiche legate ai nostri servizi di terapia familiare.

4. I Tuoi Diritti

In conformità al Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai diritto a:

Accesso

Ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati personali

Rettifica

Richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti

Cancellazione

Ottenere la cancellazione dei dati quando non più necessari

Limitazione

Richiedere la limitazione del trattamento in casi specifici

Portabilità

Ricevere i dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare

Opposizione

Opporti al trattamento per motivi legittimi o marketing diretto

Per esercitare i tuoi diritti, invia una richiesta scritta a help@solivion.sbs allegando copia di un documento d'identità. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione.

5. Conservazione e Sicurezza

I tuoi dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità del trattamento:

  • Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto (obbligo di legge)
  • Dati sanitari: secondo le normative professionali applicabili
  • Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
  • Dati di navigazione: massimo 24 mesi

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione accidentale.

6. Condivisione con Terzi

I tuoi dati personali possono essere comunicati esclusivamente a:

  • Fornitori di servizi tecnici (hosting, email marketing) che operano come responsabili del trattamento
  • Professionisti sanitari collaboratori per consulenze specialistiche
  • Autorità competenti quando richiesto dalla legge
  • Istituti di credito per la gestione dei pagamenti

Tutti i soggetti terzi sono vincolati da accordi di riservatezza e trattano i dati esclusivamente per le finalità specificate.

7. Trasferimenti Internazionali

Alcuni fornitori di servizi potrebbero trasferire i tuoi dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso, garantiamo che:

  • Il trasferimento avvenga verso Paesi con decisione di adeguatezza della Commissione Europea
  • Siano implementate clausole contrattuali standard approvate dalla UE
  • I fornitori aderiscano a programmi di certificazione internazionali riconosciuti

8. Cookie e Tecnologie Similari

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento e cookie di analisi per migliorare l'esperienza utente. Puoi gestire le tue preferenze attraverso il banner cookie visualizzato alla prima visita.

I cookie tecnici sono indispensabili per la navigazione e non richiedono consenso, mentre quelli di profilazione vengono installati solo previa tua autorizzazione esplicita.

9. Minori

I servizi di terapia familiare possono coinvolgere minori. In questi casi:

  • Il consenso deve essere fornito da chi esercita la responsabilità genitoriale
  • Vengono adottate misure di protezione rafforzate
  • I dati sono trattati con particolare attenzione alla riservatezza

10. Modifiche all'Informativa

Questa informativa può essere aggiornata per adeguamenti normativi o modifiche ai servizi offerti. Gli aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con indicazione della data di ultima modifica.

Ti consigliamo di consultare periodicamente questa sezione per rimanere informato su eventuali modifiche.

Ultima modifica: 15 gennaio 2025

Hai Domande sulla Privacy?

Per qualsiasi chiarimento sui tuoi dati personali, contattaci:

Email: help@solivion.sbs

Telefono: +39 351 777 5963

Indirizzo: Via S. Quintino, 31, 10121 Torino TO, Italia